TR6 : problèmes techniques

Rédaction : Captain Alban, Clara et Hermione - le 21 août 2005

- Règles principales
- Configuration PC
- Paramètres recommandés
- Problèmes techniques pour la version PC

Les problèmes techniques concernent principalement la version PC et Mac. Les consoles ont au moins l'avantage sur ce point. Commencez par lire attentivement les règles principales pour la version PC.

Règles principales pour la version PC :
- Recherchez les derniers drivers pour vos périphériques (graphique, son, CD-ROM et manette), leurs constructeurs ayant généralement pris en compte les problèmes rencontrés avec leurs cartes.
- Il est aussi utile d'avoir une version récente de DirectX de Microsoft (vous pouvez avoir la toute dernière version sur la page de Microsoft).
- Vous pouvez également consulter la page officielle du support technique d'Eidos pour Tomb Raider 6.

Messages d'erreurs particuliers
Le jeu Tomb Raider 6 émet un certain nombre de messages d'erreur. Les principaux problèmes proviennent des dernières versions de DirectX utilisées par 2000 et XP, en particulier parce que les pilotes (drivers) des périphériques ne suivent pas (commencez donc par vérifier si de nouvelles versions des pilotes sont sorties).

Pour la version Mac :
- la page officielle du support technique d'Aspyr pour Tomb Raider 6.
- le patch d'update en version 1.0.2.

Configuration PC: ce qui marche/ne marche pas

1. Configuration PC
2. Cartes graphiques

1. Configuration PC
Configuration requise :
Windows 98se / ME / 2000 / XP (bien que 98 "de base" ne soit pas mentionné, il semble fonctionner)
Windows 95 et NT4 non acceptés
PIII 500 MHz (ou équivalent)
128 Mo de RAM
Carte Graphique 3D 16Mo (TnL Hardware) 100% compatible DirectX9
300 Mo d'espace libre sur le disque
DirectX9

Configuration recommandée :
Windows XP ou 2000
P4 1.5 GHz ou supérieur (ou équivalent)
Carte Graphique 3D 128 Mo (TnL Hardware) 100% compatible DirectX9
Carte son compatible EAX2 100% accéléré 3D en hardware

2. Cartes graphiques

Ce qui marche :
GeForce 5200 (Asus v9520 VS)
GeForce 4 MX 440se
GeForce 4 TI 4600 (MSI)
GeForce 4 TI 4200 8X (MSI) (drivers 44.03)
GeForce 3 Ti 500 (MSI) (driver 43.45)
GeForce 2 MX440 (MSI): fonctionne mais possibilités d'affichage limitées (drivers 44.03)
GeForce 2 MX 32 Mo
Radeon 9700
Radeon 9200 Atlantis (Sapphire)
Radeon 8500LE (Sapphire)
3D-Prophet 7500 Radeon
ATI Radeon 7500
Prophet II-MX G-Force2 (mais rame !)
Sound Blaster live 1024
Et d'après Eidos :
les NVIDIA à partir de la GEFORCE2
les ATI à partir de la famille RADEON (sauf liste suivante)

Ce qui ne marche pas :
Voodoo3
Matrox G550 dual-head
Matrox G450 dual-head
Matrox G400 Millenium
Et d'après Eidos :
ATI Radeon 7000
ATI Radeon VE
ATI Radeon A3
ATI Radeon IGP 320
ATI Radeon IGP 340
ATI Mobility Radeon 320
ATI Mobility Radeon 340

Paramètres recommandés en cas de crash avec TR6

Onglet Général:
- Activer la "Frame rate compensation" et choisir "Fast" dans le menu déroulant.
- Activer également le "multithreaded" (si cela est approprié).

Onglet de la carte vidéo:
- Cocher "enable"
- Dans le menu déroulant "Render Type" choisissez: "Fixed function hardware".
- Décocher tout le reste sauf "FMV" complètement à droite (Dépend de la carte).
- Choisir "Bilinear" pour les filtres des textures.
- Tout ce qui concerne "Render targets" peut être désactivé.

Onglet son :
- Cocher les cases "enable audio" et "Always use Windows default audio device".
- Désactiver tout le reste.

Onglet souris:
- Décocher la case "enable"

Onglet clavier:
- Cocher la case "enable"

Onglet périphériques d'entrée:
- Désactiver tout contrôleur de jeu éventuel

Extra:
Pensez à désactiver l'accélération matérielle de la carte son. Pour cela cliquez sur le bouton "Démarrer", et choisissez "Exécuter". Dans la case ouvrir tapez Dxdiag . Cliquez ensuite sur l'onglet "Son" et baissez la réglette "accélération matérielle". Placez le curseur sur "aucune" accélération.

Problèmes techniques sur la version PC

I. Installation
II. Lancement du jeu
III. Problème de son et de vidéos
IV. Bugs du jeu, lenteurs
V. Problèmes de graphismes

I. Installation :
1. Début de l’installation : Error 1628 : Setup failed to initialize
2. Message "Error 1603: Fatal Error During Installation" ou "Error 1603: General Windows Installer engine error. Increase DiskSpace requirement in Setup.ini and try again."
3. Message : “ The following error has occured, sys_error_d3d_create_device. ”

1. Au début de l’installation : « Error 1628 : Setup failed to initialize»

Il faut pour cela installer le fichier « isscript.msi » à la racine du cd1 :
-Insérer le cd rom n°1 dans le lecteur
-Double clic gauche sur l’icône « Poste de travail »
-Clic droit sur l’icône du Cd-Rom puis clic gauche sur « Ouvrir »
-Rechercher le fichier « ISSCRIPT.MSI » et faire double clic gauche pour l’installation de ce dernier.

2. Au cours de l’installation, message "Error 1603: Fatal Error During Installation" ou "Error 1603: General Windows Installer engine error. Increase DiskSpace requirement in Setup.ini and try again."

Le temp est saturé ou il n’y a plus assez d’espace disque.
Vider le dossier C:\windows\Temp et le dossier c:\Documents and settings\Nom d’utilisateur\Local Settings\Temp (uniquement pour Windows XP).
Il faut donc d'abord paramétrer l'affichage :
- Pour Windows 98, Me : allez dans le poste de travail puis dans le menu Affichage / Options des dossiers / Onglet Affichage, et dans la rubrique "Fichiers cachés", cocher la case "Afficher tous les fichiers" et cliquez OK.
- Pour Windows XP : allez dans le poste de travail puis dans le menu outils / options des dossiers / Onglet Affichage, et dans la rubrique "Fichiers cachés", cocher la case "Afficher tous les fichiers" et décochez la case "masquer les fichiers protégés du système d'exploitation".

 Faire un scandisk et une défragmentation, pour ce faire :
-Démarrer
-Programmes (pour Windows 98) ou Tous les programmes (pour Windows XP)
-Accessoires
-Outils système

3. Message : “ The following error has occured, sys_error_d3d_create_device. ” :

Mettez votre carte graphique à jour et vérifiez qu’elle supporte les fonctions 3D Transform and Lighting. Regardez également si les pilotes sont optimisés pour Directx 9.

II. Lancement du jeu :
1. Lancement du jeu : Error during initialising D3D…
2. Le PC redémarre quand on sélectionne « nouvelle partie »
3. Pas de cinématique au lancement du jeu
4. Impossible de jouer au jeu avec la carte Matrox

1. Au lancement du jeu : « Error during initialising D3D… » :
Mettez votre carte graphique à jour et vérifiez qu’elle supporte les fonctions 3D Transform and Lighting. Regardez également si les pilotes sont optimisés pour Directx 9. En général une mise à jour de la carte graphique suffit.

2. Le PC redémarre quand vous sélectionnez « nouvelle partie » :
Mettez votre carte graphique à jour et vérifiez qu’elle supporte les fonctions 3D Transform and Lighting. Regardez également si les pilotes sont optimisés pour Directx 9.

3. Aucune cinématique au lancement du jeu :
Veuillez télécharger les patches correctifs ici.

4. Impossible de jouer au jeu avec la Carte Matrox :
Aucun patch n’existe à l’heure actuelle pour corriger ce problème.

III. Problème de son et de vidéos :
1. Problème de voix, Lara et les personnages parlent à toute vitesse ou les voix sont déformées
2. Message : « Le fichier traod_p3.exe est lié à une exportation manquante dsound.dll »
3. Les vidéos du jeu sont saccadées
4. Lieu du crime du Monstrum : la vidéo se bloque

1. Problème de voix :
Les paroles prononcées sont accélérées ou ralenties. Pas facile pour comprendre le jeu…Il faut baisser l’accélération matérielle de la carte son.
-Cliquez sur « Démarrer » puis « Exécuter »
-Tapez « DXDIAG » puis cliquez sur Ok.
-Aller dans l’onglet son de la fenêtre qui s’affiche et baissez la réglette vers la gauche (aucune accélération matérielle)
-Quittez puis relancez le jeu.

2. Message : « Le fichier traod_p3.exe est lié à une exportation manquante dsound.dll ».
Il faut baisser l’accélération matérielle de la carte son.
-Clic sur « DEMARRER » et « EXECUTER »
-Taper « DXDIAG » et clic sur « OK »
-Aller dans l’onglet "son" ou "son1" et baisser la réglette vers la gauche (aucune accélération)
-Cliquez sur "Quitter" et relancer le jeu.

3. Les vidéos du jeu sont saccadées :
Cochez la case VMR9 dans les réglages de la carte graphique si vous avez Windows Media 9.

4. Lieu du crime du Monstrum : le clavier et la souris ne répondent plus pendant la vidéo bloquée :
En sortant du bureau de Vasiley l’écran se fige et plus rien ne répond. Installez le dernier patch ou reprenez une sauvegarde plus ancienne pour continuer le jeu. Vous pouvez également revenir sur vos pas vers la porte du bureau, le temps que le journal se mettre à jour, puis vous pourrez continuer le jeu.

IV. Bugs du jeu, lenteurs :
1. Lara reste immobile, impossible de continuer le jeu
2. Chargement des Bas-Fonds Parisiens :
« Game_error_structured_exception_handle »
3. Chargement d’un niveau : même message que pour les Bas-Fonds Parisiens
4. Le décor est noir
5. Le jeu est lent, saccadé et rame
6. Eglise Saint-Aicard : la caméra reste fixée dur le ring de boxe

1. Dans un niveau, Lara reste immobile, plus moyen de continuer le jeu:
Reprenez une sauvegarde plus ancienne pour continuer le jeu.

2. Au chargement des Bas-Fonds Parisiens :
« Game_error_structured_exception_handle ».
Mettez votre carte graphique à jour et vérifiez qu’elle supporte les fonctions 3D Transform and Lighting. Regardez également si les pilotes sont optimisés pour Directx 9.

3. Au chargement d’un niveau, vous avez à peu près le même message que pour le problème de chargement des Bas-Fonds Parisiens :
Téléchargez les patches correctifs pour Tomb Raider : L’ange des ténèbres. Ces patches sont disponibles ici.

4. Bug : le décor est noir, même en rechargeant la partie où le bug s’est produit :
Encore une fois, reprenez une sauvegarde plus ancienne.

5. Le jeu est lent, saccadé, rame :
Mettez vos drivers à jours et le dernier patch. Si vous ramez en 1024x768, passez en 800x600.

6. Eglise Saint-Aicard : la caméra est bloquée sur le ring de boxe :
C’est encore un bug. Le seul moyen d’y échapper est d’éviter de passer trop près de l’entraîneur de boxe.

V. Problèmes de graphismes :
1. Visages déformés, étirements
2. Carte 3DFx Voodoo3
3. Lara se déforme par moments
4. Tout est noir et transparent sauf certains éléments du décor
5. Pas d’ombres et de reflets avec les Geforce MX

1. Visages déformés, étirements :
Téléchargez le patch v.52, il corrige ces défauts de jeu.

2. La carte 3DFx Voodoo3, problème de graphismes :
Cette carte n’est pas suffisante pour l’Ange des Ténèbres. Il faut la changer.

3. Lara se déforme par moments :
Mettre les drivers de la carte graphique à jour. Si le problème n’est pas résolu c’est que la carte n’est pas assez performante. Pour corriger ces défauts vous pouvez aussi télécharger les patches correctifs.

4. Tout est noir et transparent sauf certains éléments du décor :
Mettez votre carte graphique à jour et installez le patch correctif.

5. Pas d’ombres et de reflets avec les Geforce MX :
Mettez dans les options du jeu les détails au maximum. Si vous ne pouvez pas accéder à ces options c’est que votre carte graphique ne les gère pas. Il faut donc la changer.

Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre problème, vous pouvez essayer sur le forum de Captain Alban ici. Je rappelle également que les patches correctifs sont disponibles ici.